Перед использованием программы, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями нижеследующего лицензионного соглашения.

Любое использование Вами программы означает полное и безоговорочное принятие Вами условий настоящего лицензионного соглашения.

Если Вы не принимаете условия лицензионного соглашения в полном объёме, Вы не имеете права использовать программу в каких-либо целях.

1. Термины и определения

Лицензиар — Индивидуальный предприниматель Титков Сергей Сергеевич (ИНН 710708321751, ОГРН 323774600008406).

Лицензиат — любое совершеннолетнее и дееспособное физическое лицо, которое принимает условия настоящего Соглашения и использует Сервис для личных нужд.

Сервис — программно-аппаратный комплекс MedPlus, доступный в сети Интернет по адресу https://my.medplus.chat. 

Соглашение — данное лицензионное соглашение.

Личный кабинет — персонализированный раздел в Сервисе, доступный Лицензиату после регистрации и авторизации, предназначенный для управления настройками, хранения данных и взаимодействия с функционалом Сервиса.

Аккаунт — учетная запись Лицензиата в базе данных Сервиса, включающая все данные Лицензиата.

Подписка — предоставление Лицензиату доступа к определенным функциям Сервиса (цифровая услуга). Для получения и активации Подписки необходимо произвести оплату. Подписка активируется на определенные ограниченное время, если не указано иное. Виды возможных Подписок и условий их предоставления указываются на Сервисе. Если условия Подписки перестают выполняться, то Подписка становится неактивной и доступ к соответствующим функциям Сервиса отзывается.

Запрос – любое действие Лицензиата, направленное на получение информации или рекомендаций от Нейросети, включая текстовые запросы, загрузку файлов и иные взаимодействия с графическим интерфейсом Сервиса и не нарушающее условий Соглашения.

Нейросеть – программный алгоритм, реализованный в составе Сервиса MedPlus на основе технологий искусственного интеллекта, который обрабатывает Запросы и данные Лицензиата, включая введенные ответы анкеты о состоянии здоровья, и предоставляет текстовые ответы.

Токены – внутренняя расчетная единица Сервиса, используемая для выполнения Запросов к Нейросети. Токены приобретаются Лицензиатом в рамках соответствующих тарифов, указанных на Сервисе и добавляются к Балансу токенов.

Баланс токенов – количество приобретенных Лицензиатом Токенов, которое может быть использовано для выполнения Запросов. Для возможности выполнения Запросов Баланс токенов должен быть больше нуля. Баланс токенов отображается в Личном кабинете.

Любые термины и понятия, использующиеся в Соглашении и не нашедшие отражения в разделе «Термины и определения», будут толковаться в соответствии со смыслом, вытекающим из текста Соглашения. В случае возникновения любых разногласий относительно толкования термина и/или понятия, используемого в Пользовательском соглашении, применяться будет то толкование, которое будет определено Лицензиаром.

2. Общие положения

2.1. Лицензиар предлагает Лицензиату использовать Сервис путем удаленного доступа на условиях данного Соглашения. Начиная использовать права доступа к Сервису или его отдельным функциональным возможностям, Лицензиат считается принявшим настоящее Соглашение на условиях простой неисключительной лицензии, а также все иные документы, упомянутые в настоящем Соглашении, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Лицензиата с положениями указанных документов, Лицензиат не вправе использовать Сервис.

2.2. Текст настоящего Соглашения размещается в открытом доступе на сайте Сервиса по адресу https://my.medplus.chat/terms-of-use. Лицензиар вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на указанной странице, если иное не предусмотрено такой редакцией. В случае если Лицензиаром были внесены какие-либо изменения в настоящее Соглашение, с которыми Лицензиат не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

2.3. Использование Сервиса возможно исключительно для личных, некоммерческих целей. Лицензиат обязуется не использовать Сервис для профессиональной, коммерческой или иной деятельности, кроме как на основании отдельного письменного соглашения с Лицензиаром.

2.4. Лицензиат подтверждает, что он:

  • (а) является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
  • (б) предоставляет достоверные и актуальные данные при регистрации и использовании Сервиса.

2.5. Лицензиар не является медицинской организацией либо представителем медицинской организации, не оказывает какие-либо медицинские услуги, диагностику, консультации, лечение или помощь в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 г. Рекомендации Нейросети, предоставляемые в рамках Сервиса, носят исключительно информационный характер и не заменяют консультацию врача.

3. Регистрация

3.1. Для получения доступа к функционалу Сервиса, Лицензиат обязан пройти процедуру регистрации, в ходе которой он предоставляет Лицензиару следующую информацию:

  • (а) адрес своей электронной почты (используется как логин для Личного кабинета);
  • (б) пароль для доступа к Личному кабинету.

3.2. Завершение регистрации происходит после выполнения следующих действий:

  • (а) нажатия кнопки «Зарегистрироваться» или аналогичной;
  • (б) подтверждения адреса электронной почты путем перехода по ссылке, отправленной на указанный Лицензиатом электронный адрес.

3.3. Лицензиат обязуется предоставить достоверную и актуальную информацию при регистрации. Лицензиар вправе запросить у Лицензиата дополнительную информацию для подтверждения его личности или данных учетной записи.

3.4. Результатом успешного процесса регистрации является создание Аккаунта.

3.5. Лицензиат обязуется:

  • (а) обеспечить конфиденциальность данных для авторизации (логина и пароля);
  • (б) не передавать свои данные третьим лицам;
  • (в) незамедлительно уведомить Лицензиара о несанкционированном доступе к Аккаунту или утрате данных для авторизации.

3.6. Лицензиар не несет ответственности за любые действия, совершенные с использованием Аккаунта Лицензиата, если они произошли вследствие утраты данных для авторизации или нарушения их конфиденциальности.

3.7. Один Лицензиат вправе иметь только один Аккаунт. Создание или использование нескольких Аккаунтов запрещено, если иное не согласовано с Лицензиаром.

4. Использование Сервиса. Отдельные функции Сервиса

4.1. Некоторые из описанных в Соглашении функций Сервиса становятся доступны Лицензиату при наличии у него соответствующей активной Подписки (в том числе платной) на время пока эта Подписка активирована. Информация о доступности функций Сервиса в зависимости от наличия активной Подписки, а также условия активации Подписок указываются на Сервисе.

4.2. Сервис предоставляет Лицензиату возможность заполнить анкету о состоянии здоровья для персонализации Запросов в Нейросеть.

4.3. Сервис предоставляет Лицензиату возможность совершать Запросы и получать в ответ текстовую информацию, сгенерированную Нейросетью.
4.3.1. Для выполнения каждого Запроса происходит списание определенного количества Токенов с Баланса токенов.
4.3.2. Количество токенов, которое списывается за выполнение каждого Запроса:

  • (а) заранее неизвестно и вычисляется автоматически после выполнения Запроса по факту расхода операционных ресурсов Нейросети;
  • (б) зависит от количества информации, которая загружается в Нейросеть для Запроса и количества текста, который получается на выходе из Нейросети в ответ на Запрос. Количество информации, которое загружается в Нейросеть уникально для каждого Запроса, включает данные, которые Лицензиат вводит в Сервис перед Запросом (если запрос текстовый) и данные из Аккаунта (включают данные, которые Лицензиат вводил в анкете о здоровье, а также данных из истории предыдущих Запросов, которые автоматически добавляются в Аккаунт после выполнения каждого Запроса).

4.3.3. Баланс токенов и списанное количество Токенов на каждый Запрос можно увидеть в Личном кабинете в соответствующих разделах.
4.3.4. Алгоритм работы Нейросети, включая формулы расчета количества Токенов за каждый Запрос и данные, которые используются для выполнения Запросов являются коммерческой тайной и не раскрываются Лицензиаром. 

4.4. Требования к текстовым Запросам:
4.4.1. В текстовых Запросах разрешается использовать только целевые вопросы касательно тематики здоровья.
4.4.2. Текст Запроса должен быть осмысленным и понятно сформулирован.
4.4.3. Соответствовать другим требованиям данного Соглашения.
4.4.4. В случае выявления нарушений к требованиям, Запросы могут блокироваться в автоматическом режиме. При блокировании Запросов может происходить списание Токенов, так как в работе алгоритмов блокирования могут использоваться ресурсы Нейросети.

4.5. При использовании Сервиса Лицензиату запрещается любым способом добавлять в Сервис в любом виде данные, содержащие следующую информацию и материалы:

  • (а) являющиеся незаконными и/или запрещенными для распространения в соответствии с действующим законодательством;
  • (б) содержащие клевету или оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, разжигающие межнациональную рознь, пропагандирующие ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному и иным признакам;
  • (в) содержащие нецензурную брань;
  • (г) шокирующие и вызывающие отвращение, а также демонстрирующие насилие и жестокость, включая описание и визуализацию убийств, физических увечий, самоповреждения, суицида, пыток, изнасилования, жертвоприношений, последствий катастроф и несчастных случаев, войн и боевых действий, жестокого обращения с животными;
  • (д) порнографические материалы, а также порнографические и/или эротические материалы с участием несовершеннолетних;
  • (е) демонстрирующие или описывающие создание оружия и взрывчатых веществ, а также создание, употребление или иное использование наркотиков;
  • (ж) нарушающие авторские права, права на товарные знаки, средства индивидуализации и/или права на иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие третьим лицам;
  • (з) содержащие изображения и/или персональные данные третьих лиц, используемые без согласия таких лиц.

4.6. Лицензиат уведомлен и согласен с тем, что Лицензиар вправе осуществлять исследование и анализ Запросов, в целях проверки выполнения условий Соглашения.

4.7. Размещая на Сервисе Запрос или загружая любой контент, Лицензиат предоставляет Лицензиару безвозмездную, безотзывную и неисключительную лицензию на использование этого контента на территории всего мира на срок действия исключительных прав. Использование предоставленного контента осуществляется исключительно с соблюдением анонимности, удалением любых персональных данных или других идентифицирующих личность сведений, если таковые содержатся в контенте. Лицензия включает, но не ограничивается, следующие права: воспроизведение, копирование, систематизацию, преобразование, изменение, редактирование, перевод, опубликование; распространение, сообщение в эфир, доведение до всеобщего сведения полностью или частично;

4.8. Лицензиат соглашается с тем, что тексты из Запросов могут использоваться Лицензиаром анонимно (то есть без привязки к Лицензиату и удалением любых идентифицирующих данных, если они есть) в любых целях и любыми способами по усмотрению Лицензиара на территории всего мира без ограничения по сроку, в том числе в целях совершенствования работы алгоритмов и технологий Лицензиара, для размещения в Сервисе, а также в других ресурсах Лицензиара, в рекламных и маркетинговых материалах для привлечения внимания к Сервису, иным Сервисам Лицензиара.

4.9. Лицензиар оставляет за собой право:
4.9.1. Вносить изменения в функционал Сервиса, включая добавление или удаление отдельных функций.
4.9.2. Ограничивать или приостанавливать доступ Лицензиата к Сервису в случае нарушений условий Соглашения.

4.10. Технические аспекты:

  • (а) доступ к Сервису осуществляется через сеть Интернет, доступ к которой Лицензиат обеспечивает самостоятельно;
  • (б) Лицензиар не несет ответственности за перерывы в работе Сервиса, вызванные техническими сбоями, действиями третьих лиц или другими факторами.

5. Оплата и возврат

5.1. Условия оплаты:
5.1.1. Оплата Подписки и Токенов осуществляется на условиях предоплаты.
5.1.2. Стоимость Подписки, пакетов Токенов и порядок их оплаты указаны в соответствующем разделе Сервиса.
5.1.3. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за корректность и своевременность внесения платежей.

5.2. Регулярные списания:
5.2.1. Если Подписка предполагает регулярные списания, Лицензиат, оформляя Подписку, соглашается на автоматическое регулярное списание денежных средств с Привязанной карты.
5.2.2. Регулярное списание происходит в последний день текущего оплаченного периода Подписки, если Лицензиат заранее не отключил автоматическое продление.
5.2.3. Лицензиат может самостоятельно отключить автоматическое продление Подписки через функционал Личного кабинета.

5.3. Платежный партнер:
5.3.1. Оплата Подписки и Токенов осуществляется через партнера Лицензиара — Общество с ограниченной ответственностью небанковскую кредитную организацию «ЮМани».
5.3.2. Комиссии и тарифы за обработку платежей рассчитываются на стороне «ЮМани» и могут варьироваться в зависимости от выбранного метода оплаты.
5.3.3. Возврат средств осуществляется за вычетом комиссий «ЮМани», и процесс возврата полностью обрабатывается «ЮМани».
5.3.4. Все вопросы, связанные с работой сервиса оплаты, включая возвраты, задержки платежей и корректность комиссий, Лицензиат обязан решать напрямую с «ЮМани».

5.4. Данные платежных реквизитов:
5.4.1. Лицензиар не получает и не хранит полные платежные данные Лицензиата, такие как номер карты, CVV-код и прочие чувствительные данные.
5.4.2. Лицензиар хранит только минимально необходимую информацию для удобства Лицензиата, включая последние четыре цифры карты и дату истечения карты. Эти данные используются исключительно для отображения информации в Личном кабинете и не подлежат передаче третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

5.5. Возврат денежных средств:
5.5.1. Возврат средств возможен только за Токены и только в случае, если Лицензиат не начал пользоваться Сервисом и не сделал ни одного Запроса.
5.5.2. Частичный возврат стоимости Токенов не предусмотрен. Возврат средств возможен исключительно за весь неиспользованный пакет Токенов.
5.5.3. Подписка является цифровым товаром. Возврат неизрасходованной стоимости Подписки за оставшийся период не предусмотрен, вне зависимости от причины прекращения использования Сервиса. 

  • Лицензиат соглашается с тем, что средства за оставшийся период Подписки не подлежат возврату, вне зависимости от причины отказа от использования Сервиса. Это обусловлено особенностями технической реализации Подписки. Лицензиат принимает на себя риски, связанные с досрочным прекращением подписки.

5.5.4. Заявка на возврат средств подается через электронную почту Лицензиара ([email protected]) и рассматривается в течение 10 рабочих дней.
5.5.5. Возврат осуществляется за вычетом комиссий, взимаемых «ЮМани», а также иных расходов, связанных с обработкой платежей.
5.5.6. Возврат производится на ту же Привязанную карту, с которой была совершена оплата на условиях «ЮМани».

5.6. Продление Подписки:
5.6.1. Подписка может быть продлена автоматически при условии наличия достаточных средств на Привязанной карте.
5.6.2. После активации Подписки возврат средств за оставшийся период Подписки не предусмотрен.

5.7. Изменение тарифов:
5.7.1. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Подписки и Токенов, уведомляя Лицензиата путем публикации новой информации на Сервисе.
5.7.2. Изменения стоимости вступают в силу для новых оплат, при этом Лицензиат продолжает использовать ранее оплаченные услуги на прежних условиях до конца текущего периода Подписки.

5.8. Приостановка доступа к платным функциям:

  • (а) Доступ к платным функциям приостанавливается в случае истечения срока действия Подписки или исчерпания Токенов.
  • (б) Возобновление доступа возможно после продления Подписки или пополнения Баланса токенов.

5.9. Особенности возврата и списания Токенов:
5.9.1. Токены не имеют срока действия, за исключением случаев удаления Аккаунта Лицензиата.
5.9.2. Неиспользованные Токены не подлежат возврату, кроме случаев прекращения работы Сервиса по инициативе Лицензиара.

6. Электронное взаимодействие

6.1. Простая электронная подпись (далее — «ПЭП»):
6.1.1. Сочетание логина (адреса электронной почты) и пароля от Личного кабинета Лицензиата считается простой электронной подписью в соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
6.1.2. Документы и действия, подтвержденные с использованием ПЭП Лицензиата, признаются равнозначными документам, подписанным собственноручно, на бумажном носителе.
6.1.3. Для незарегистрированных Лицензиатов простой электронной подписью признается адрес электронной почты, указанный при использовании Сервиса.

6.2. Электронные согласия и уведомления:
6.2.1. Лицензиат соглашается, что: 

  • (а) Любые документы, размещенные Лицензиаром в Сервисе и согласованные Лицензиатом при работе с Сервисом (включая, но не ограничиваясь нажатием кнопок подтверждения «Зарегистрироваться» и «Войти» на страницах регистрации и авторизации), считаются подписанными ПЭП и обладают юридической силой, включая соглашение Лицензиата на обработку Лицензиаром специальных категорий персональных данных, содержащих данные о здоровье.
  • (б) Сообщения, направленные Лицензиатом с адреса электронной почты, указанного при регистрации, или через Личный кабинет, считаются официальными заявлениями.

6.2.2. Такие согласия и уведомления имеют юридическую силу и эквивалентны документам, переданным в письменной форме.

7. Конфиденциальность и защита данных

7.1. Политика конфиденциальности
7.1.1. Политика конфиденциальности, опубликованная по адресу https://medplus.chat/privacy-policy/, является неотъемлемой частью настоящего Соглашения
7.1.2. Лицензиат обязан ознакомиться с Политикой конфиденциальности перед началом использования Сервиса. Продолжение использования Сервиса означает полное согласие Лицензиата с условиями Политики конфиденциальности.

7.2. Обработка персональных данных
7.2.1. Лицензиар обрабатывает персональные данные Лицензиата исключительно в объеме, необходимом для предоставления функциональности Сервиса.
7.2.2. Вводимые Лицензиатом данные, включая информацию о здоровье, тексты Запросов, загружаемые файлы и их содержание, обрабатываются на условиях полной конфиденциальности.
7.2.3. Лицензиар предпринимает меры для защиты персональных данных Лицензиата, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации.Все данные Сервиса хранятся на территории Российской Федерации.

7.3. Данные, вводимые Лицензиатом
7.3.1. Лицензиар не собирает целенаправленно данные, относящиеся к чувствительным категориям персональных данных (например, данные третьих лиц).
7.3.2. Лицензиат осознает, что ввод данных в Сервис, включая текстовые данные, загружаемые файлы и их содержание, осуществляется исключительно по его инициативе и под его ответственность.
7.3.3. Лицензиар не может заранее запросить согласие на обработку данных, вводимых Лицензиатом в Запросах или загружаемых файлах, так как не имеет информации о содержании этих данных.

7.4. Передача данных партнерским сервисам
7.4.1. Для выполнения отдельных функций Сервиса Лицензиар может использовать программное обеспечение и алгоритмы, предоставляемые партнерами.
7.4.2. При обработке Запросов данные Лицензиата могут быть переданы на оборудование партнеров на время выполнения алгоритма обработки. При этом:

  • (а) Передача данных защищается шифрованием.
  • (б) Регистрационная информация Лицензиата (например, email, пароль) никогда не передается партнерам.
  • (в) Могут передаются данные для персонализации Запроса, относящиеся к конкретному Запросу, которые могут включать содержание Запроса, историю Запросов и данные о здоровье, предоставленные Лицензиатом в опросах, но только в минимальном объеме, необходимом для выполнения функционала персонализации ответов.

7.4.3. Лицензиат соглашается, что передача данных партнерам, если она происходит, то осуществляется исключительно для выполнения функционала Сервиса.
7.4.4. ПО партнеров может быть размещено за пределами Российской Федерации, что может предусматривать трансграничную передачу данных в процессе выполнения Запросов. Лицензиат осознает и соглашается, что:

  • (а) Лицензиар не передает в Запросах регистрационных данных Лицензиара (адрес электронной почты), поэтому все данные в Запросах считаются анонимными и Лицензиар не несет ответственности за возможные риски, связанные с трансграничной передачей данных.
  • (б) Обработка Запросов происходит в автоматическом режиме и Лицензиар не может знать заранее о содержании вводимой Лицензиатом информации в Серсис. Загруженные Лицензиатом данные в Сервис (включая тексты, которые Лицензиат вводил в Запросах, загруженные файлы и их содержание, данные из опросов) могут совершать трансграничную передачу на время выполнения Запроса и Лицензиат берет на себя риски по чувствительности этих данных, включая наличие в них каких либо персональных данных Лицензиата или третьих лиц.

7.4.5. Лицензиар не несет ответственности за:

  • (а) Утечку данных, произошедшую по вине партнеров.
  • (б) Некорректное использование данных партнерами.
  • (в) Последствия, связанные с недостатками в безопасности инфраструктуры партнеров.

7.5. Обезличивание данных
7.5.1. Лицензиар обезличивает данные, вводимые Лицензиатом, для аналитических и статистических целей.
7.5.2. Обезличенные данные используются для улучшения работы алгоритмов, совершенствования функционала Сервиса и проведения исследований.
7.5.3. Обезличенные данные не подлежат удалению, так как они не содержат сведений, идентифицирующих Лицензиата.

7.6. Ответственность за ввод данных
7.6.1. Лицензиат самостоятельно определяет содержание вводимых в Сервис данных, включая загружаемые файлы и их содержание, и несет ответственность за:

  • (а) Соответствие данных требованиям законодательства.
  • (б) Отсутствие в Запросах или загружаемых файлах информации, нарушающей права третьих лиц.
  • (в) Корректность и достоверность вводимой информации.

7.6.2. Лицензиар не несет ответственности за:

  • (а) Ввод Лицензиатом данных, которые могут быть идентифицированы как чувствительные.
  • (б) Передачу Лицензиатом данных, которые прямо идентифицируют его личность или личность третьих лиц.

7.7. Условия обработки данных о здоровье
7.7.1. Данные о здоровье, вводимые Лицензиатом в Сервисе, включая текстовые данные, загружаемые файлы и их содержание, обрабатываются исключительно для целей предоставления информационных ответов и рекомендаций.
7.7.2. Лицензиат осознает, что:

  • (а) Лицензиар не запрашивает и не собирает информацию о здоровье целенаправленно.
  • (б) Лицензиат вводит данные о здоровье по собственной инициативе и несет за это ответственность.

7.8. Ограничения на ввод данных
7.8.1. Лицензиар настоятельно рекомендует Лицензиатам не вводить в Сервис данные, которые прямо идентифицируют их личность, такие как:

  • (а) Полное имя.
  • (б) Адрес проживания.
  • (в) Контактные телефоны.
  • (г) Номера документов, удостоверяющих личность.

7.8.2. Ввод указанных данных в Сервис осуществляется исключительно на риск Лицензиата.

7.9. Лицензиат имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент. Отзыв происходит через удаление Аккаунта.

8. Права и обязанности Лицензиата

8.1. Права Лицензиата. Лицензиат имеет право:

  • (а) Использовать Сервис в рамках функционала, предоставленного Лицензиаром, и в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
  • (б) Получать доступ к бесплатным функциям Сервиса и, при наличии оплаченной Подписки, к платным функциям.
  • (в) Обратиться в службу поддержки Лицензиара через указанные на Сервисе каналы связи для разрешения вопросов, связанных с работой Сервиса.
  • (г) Ознакомиться с информацией о текущих условиях использования Сервиса, включая Политику конфиденциальности и настоящие условия Соглашения.
  • (д) Удалить свой Аккаунт и связанные с ним данные в соответствии с установленной процедурой.
  • (е) Отозвать согласие на обработку персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
  • (ж) Пользоваться функцией восстановления доступа к Аккаунту в случае утери данных авторизации.

8.2. Обязанности Лицензиата. Лицензиат обязуется:

  • (а) Предоставлять при регистрации и использовании Сервиса достоверную, актуальную и полную информацию.
  • (б) Своевременно обновлять данные в Личном кабинете, включая контактные данные, если это необходимо.
  • (в) Использовать Сервис исключительно для личных целей и не передавать доступ к Аккаунту третьим лицам.
  • (г) Обеспечивать конфиденциальность своих данных для авторизации (логина и пароля), а также исключать их передачу третьим лицам.
  • (д) Соблюдать нормы законодательства Российской Федерации, правила использования Сервиса и общепринятые нормы поведения в сети Интернет.
  • (е) Не публиковать, не передавать и не размещать на Сервисе контент, который может нарушать права третьих лиц, законодательство или условия настоящего Соглашения.
  • (ж) Не использовать функционал Сервиса для целей, противоречащих его назначению или нарушающих настоящие условия.
  • (з) Не вмешиваться в работу Сервиса, включая попытки взлома, несанкционированного доступа или обхода технических ограничений.
  • (и) Самостоятельно следить за соблюдением правил использования Сервиса, а также не предпринимать действий, которые могут повредить интересам Лицензиара или других Лицензиатов.

8.3. Ограничения для Лицензиата. Лицензиату запрещается:

  • (а) Использовать Сервис для коммерческих целей без предварительного письменного разрешения Лицензиара.
  • (б) Размещать контент, содержащий оскорбления, клевету, призывы к насилию, нарушения прав интеллектуальной собственности, пропаганду дискриминации или любой иной контент, запрещенный законодательством.
  • (в) Распространять вредоносные программы, вирусы, или иным образом нарушать нормальное функционирование Сервиса.
  • (г) Собирать или использовать персональные данные других Лицензиатов или третьих лиц без их разрешения.
  • (д) Модерировать, воспроизводить или копировать функционал Сервиса с целью обхода технических или лицензионных ограничений.
  • (е) Злоупотреблять функциями Сервиса, включая спам, загрузку избыточного контента или другие действия, ухудшающие качество работы Сервиса.
  • (ж) осуществлять каких-либо действия, направленные на обход технических средств защиты от несанкционированного использования Сервиса

8.4. Ответственность Лицензиата. Лицензиат несет ответственность за:

  • (а) Своевременную оплату Подписки для доступа к платным функциям.
  • (б) Соблюдение правил использования Сервиса и ограничений, указанных в настоящем Соглашении.
  • (в) Достоверность и корректность вводимых данных, включая персональную информацию и запросы к Нейросети.
  • (г) Неправомерные действия, совершенные с использованием Аккаунта Лицензиата, если только он не докажет отсутствие своей вины.
  • (д) Последствия решений, принятых на основе результатов работы Нейросети.

9. Права и обязанности Лицензиара

9.1. Права Лицензиара. Лицензиар вправе:

  • (а) Изменять, приостанавливать или прекращать предоставление функционала Сервиса полностью или частично, уведомляя Лицензиата путем публикации информации на Сайте или через Личный кабинет.
  • (б) Устанавливать ограничения в использовании Сервиса, включая объем предоставляемого функционала, условия работы отдельных функций, а также лимиты на использование данных.
  • (в) Привлекать третьих лиц для предоставления отдельных функций Сервиса или выполнения обязательств.
  • (г) Временно ограничивать или отключать доступ к Сервису для проведения технических работ, обновлений или устранения неисправностей.
  • (д) Устанавливать и изменять стоимость Подписки и Токенов с уведомлением Лицензиата путем публикации новой информации на Сайте.
  • (е) Приостанавливать или ограничивать доступ Лицензиата к Сервису в случае нарушения условий настоящего Соглашения.
  • (ж) Направлять Лицензиату уведомления, информационные и рекламные сообщения через Сервис или на электронную почту.

9.2. Обязанности Лицензиара. Лицензиар обязуется:

  • (а) Предоставлять доступ к Сервису в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
  • (б) Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Лицензиата в соответствии с условиями Сервиса.
  • (в) Предпринимать разумные меры для поддержания работоспособности Сервиса.
  • (г) Обеспечивать доступ к информации о тарифах, условиях Подписки и использовании Сервиса.

9.3. Функции в тестовом режиме
9.3.1. Лицензиар может предоставлять отдельные функции Сервиса в тестовом режиме, что означает:

  • (а) Возможность появления ошибок, сбоев и недоработок.
  • (б) Ограниченную функциональность или нестабильную работу данных функций.

9.3.2. Лицензиар не несет ответственности за возможные последствия использования функций, находящихся в тестовом режиме.

9.4. Уведомления и связь
9.4.1. Лицензиар направляет уведомления, информационные и рекламные сообщения Лицензиату через функционал Сервиса или на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
9.4.2. Лицензиат может отказаться от получения рекламных сообщений, если для этого есть соответствующие функциональные возможности в Личном кабинете.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Права Лицензиара
10.1.1. Все объекты, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, права на которые принадлежат Лицензиару на законных основаниях, включают в себя:

  • (а) элементы дизайна, текст, графические изображения, программное обеспечение, базы данных;
  • (б) функционал Нейросети, алгоритмы, исходные коды, торговые марки, коммерческое обозначение;
  • (в) доменное имя и прочие объекты интеллектуальной собственности.

10.1.2. Лицензиат признает и соглашается, что:

  • (а) Использование вышеуказанных объектов возможно только в рамках функционала Сервиса и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.
  • (б) Любое копирование, воспроизведение, переработка, модификация, распространение, передача третьим лицам или коммерческое использование объектов интеллектуальной собственности Лицензиара без письменного согласия Лицензиара строго запрещено.

10.1.3. Лицензиар оставляет за собой право изменять и дополнять объекты интеллектуальной собственности, размещенные в Сервисе, без предварительного уведомления Лицензиата.

10.2. Права Лицензиата
10.2.1. Лицензиату предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право на использование объектов интеллектуальной собственности Лицензиара исключительно для личных целей в рамках функционала Сервиса.
10.2.2. Лицензиат не вправе:

  • (а) Изменять, декомпилировать, дизассемблировать, изучать исходный код, создавать производные продукты или иным образом вмешиваться в программное обеспечение Сервиса.
  • (б) Продавать, сдавать в аренду, передавать права на использование Сервиса или его функционала третьим лицам.
  • (в) Использовать объекты интеллектуальной собственности Лицензиара в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Лицензиара.

10.3. Результаты работы Нейросети
10.3.1. Все результаты, созданные с использованием функционала Нейросети (текстовые ответы и другие данные), являются объектами интеллектуальной собственности Лицензиара.
10.3.2. Лицензиат имеет право использовать такие результаты исключительно для личных нужд и обязуется:

  • (а) Не копировать, распространять, публиковать или иным образом использовать результаты работы Нейросети без письменного согласия Лицензиара.
  • (б) Не предоставлять доступ к результатам работы Нейросети третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением.

10.3.3. Лицензиар оставляет за собой право использовать результаты работы Нейросети для улучшения функционала Сервиса, анализа данных и разработки новых продуктов.

10.4. Ответственность за нарушение прав интеллектуальной собственности
10.4.1. В случае нарушения прав интеллектуальной собственности Лицензиара Лицензиат несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.4.2. Лицензиар вправе:

  • (а) Блокировать доступ Лицензиата к Сервису.
  • (б) Требовать возмещения убытков, связанных с нарушением прав интеллектуальной собственности.

10.5. Использование материалов Лицензиата
10.5.1. Лицензиат, размещая информацию или материалы в Сервисе (например, текстовые данные, файлы, изображения), предоставляет Лицензиару неисключительное право:

  • (а) Использовать такие материалы в рамках работы Сервиса.
  • (б) Обезличивать и анализировать данные для улучшения функционала Сервиса.

10.5.2. Лицензиар не несет ответственности за нарушение прав третьих лиц в связи с использованием материалов, размещенных Лицензиатом.

10.6. Охрана интеллектуальной собственности
10.6.1. Лицензиар оставляет за собой право предпринимать любые меры, предусмотренные законодательством, для защиты своих прав на объекты интеллектуальной собственности, включая обращение в судебные органы, предъявление претензий и жалоб.
10.6.2. Лицензиат обязуется:

  • (а) Не предпринимать действий, направленных на нарушение прав интеллектуальной собственности Лицензиара.
  • (б) Незамедлительно уведомить Лицензиара о любых фактах нарушения его прав третьими лицами.

11. Ограничение ответственности

11.1. Общие положения
11.1.1. Лицензиар предоставляет Сервис и его функционал на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Лицензиар не гарантирует, что Сервис:

  • (а) будет соответствовать ожиданиям или требованиям Лицензиата;
  • (б) будет предоставляться непрерывно, своевременно и без ошибок;
  • (в) обеспечит точность, полноту и достоверность предоставляемой информации;
  • (г) будет свободен от ошибок, дефектов, сбоев, вирусов и других вредоносных элементов.

11.1.2. Лицензиар предпримет все разумные меры для обеспечения работоспособности Сервиса и сохранности данных Лицензиата, однако:

  • (а) возможны технические неисправности, сбои и другие непредвиденные обстоятельства;
  • (б) устранение таких неисправностей может занимать неопределённое время без обязательств со стороны Лицензиара по их оперативному устранению.

11.2. Технические сбои и неисправности Сервиса
11.2.1. Лицензиар предпримет все разумные меры и осуществит любые целесообразные действия, направленные на:

  • (а) Обеспечение сохранности данных Лицензиата.
  • (б) Поддержание работоспособности Сервиса.

11.2.2. Лицензиат осознает возможность возникновения технических неисправностей, сбоев и ошибок в работе Сервиса, и соглашается, что:

  • (а) У Лицензиара отсутствует техническая возможность предсказать их возникновение или полностью исключить вероятность таких событий.
  • (б) Лицензиар не обязан уведомлять Лицензиата заранее о возникновении сбоев или ошибок.

11.2.3. Возникновение сбоев, неисправностей или ограничений в работе Сервиса вне зависимости от их причин и последствий не может служить основанием для применения к Лицензиару мер ответственности, включая:

  • (а) Упущенную выгоду или любые косвенные убытки.
  • (б) Требования о компенсации за перерывы в доступе к Сервису.
  • (в) Претензии, связанные с результатами использования функционала Сервиса.

11.3. Исключение ответственности
11.3.1. Лицензиар не несет ответственности за:

  • (а) прямые, косвенные, случайные, специальные или иные убытки, включая упущенную выгоду и потерю данных, возникающие в результате использования или невозможности использования Сервиса;
  • (б) действия или бездействие третьих лиц, включая партнеров, предоставляющих оборудование, программное обеспечение или иные услуги;
  • (в) решения, принятые Лицензиатом на основе информации, предоставленной Сервисом или Нейросетью;
  • (г) невозможность предоставления доступа к Сервису в случае форс-мажорных обстоятельств, действий государственных органов, технических неполадок или иных обстоятельств, находящихся вне контроля Лицензиара.

11.4. Обстоятельства непреодолимой силы
11.4.1. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. К ним относятся:

  • (а) стихийные бедствия (пожар, наводнение, землетрясение и другие природные катаклизмы);
  • (б) военные действия, массовые беспорядки, террористические акты;
  • (в) акты органов государственной власти или управления, которые препятствуют выполнению обязательств;
  • (г) технические сбои, вызванные внешними факторами, находящимися вне контроля Лицензиара (например, сбои в работе дата-центров, глобальные отключения Интернета).

11.4.2. Лицензиар не обязан уведомлять Лицензиата отдельно об обстоятельствах непреодолимой силы, влияющих на работоспособность Сервиса. Информация об этих обстоятельствах может быть размещена на Сайте.
11.4.3. Лицензиат обязан:

  • (а) незамедлительно уведомить Лицензиара о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих выполнению обязательств;
  • (б) направить уведомление в письменной форме не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента наступления или прекращения таких обстоятельств.

11.4.4. Если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более 1 (одного) месяца, каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения.

  • Соглашение считается прекращённым с момента получения уведомления другой Стороной.
  • В случае прекращения Соглашения Стороны обязаны произвести взаиморасчёты, если это применимо.

11.5. Ответственность за использование Сервиса
11.5.1. Лицензиат использует функционал Сервиса исключительно на свой страх и риск. Лицензиар не несет ответственности за:

  • (а) точность, полноту, достоверность и правомерность информации, предоставленной Лицензиату при использовании Сервиса;
  • (б) последствия использования рекомендаций Нейросети, включая возможный ущерб, причинённый здоровью или имуществу Лицензиата или третьих лиц;
  • (в) нарушение Лицензиатом прав третьих лиц, вызванное вводом данных или использованием функционала Сервиса.

11.6. Ограничение компенсации
11.6.1. Максимальная ответственность Лицензиара по любым требованиям Лицензиата, связанным с использованием Сервиса, не может превышать сумму средств, фактически уплаченных Лицензиатом за доступ к Сервису в течение последнего оплаченного периода.

11.7. Прочие положения
11.7.1. Лицензиат соглашается с тем, что указанные ограничения ответственности являются разумными и соразмерными объёму предоставляемых услуг.
11.7.2. Настоящий раздел действует в рамках законодательства Российской Федерации и не ограничивает права Лицензиата, прямо предусмотренные действующими нормативными актами.

12. Порядок расторжения

12.1. Инициатива расторжения

12.1.1. Лицензиар вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке в следующих случаях:

  • (а) Лицензиат нарушил условия настоящего Соглашения или действующего законодательства Российской Федерации;
  • (б) Лицензиат использует Сервис в противоречии с его предназначением (получение информации касательно вопросов здоровья);
  • (в) Лицензиат не устранил нарушения условий Соглашения после получения письменного уведомления от Лицензиара.

12.1.2. Лицензиат вправе расторгнуть настоящее Соглашение в любой момент, удалив свой Аккаунт через Личный кабинет.
12.1.3. Расторжение Соглашения по инициативе Лицензиата не освобождает его от обязанности оплаты уже предоставленных услуг или подписки.

12.2. Прекращение предоставления доступа

12.2.1. Лицензиар вправе прекратить предоставление доступа к Сервису в случае:

  • (а) прекращения деятельности Сервиса;
  • (б) иных обстоятельств, указанных в настоящем Соглашении или предусмотренных действующим законодательством.

12.2.2. В случае прекращения доступа к Сервису по инициативе Лицензиара:

  • (а) остаток неиспользованных Токенов может быть возвращен Лицензиату пропорционально объему неиспользованных услуг;
  • (б) стоимость Подписки за оставшийся период действия не возвращается.

12.3. Процедура расторжения
12.3.1. Для расторжения Соглашения Лицензиат обязан удалить свой Аккаунт через Личный кабинет.
12.3.2. В случае расторжения Соглашения Лицензиар имеет право сохранить минимальный объем персональных данных Лицензиата, необходимый для выполнения юридических обязательств (например, в налоговых или бухгалтерских целях).
12.3.3. Лицензиар уведомляет Лицензиата о расторжении Соглашения посредством электронной почты или через функционал Личного кабинета.

12.4. Условия возврата средств
12.4.1. Возврат средств возможен только в случаях, прямо предусмотренных настоящим Соглашением:

  • (а) при прекращении работы Сервиса по инициативе Лицензиара;
  • (б) при ошибочном списании средств, подтвержденном внутренним расследованием Лицензиара.

12.4.2. Возврат производится:

  • (а) только на ту же Привязанную карту, с которой была произведена оплата;
  • (б) за вычетом всех применимых комиссий платежных систем и иных расходов, связанных с обработкой возврата.

12.4.3. Для подачи заявки на возврат Лицензиат обязан:

  • (а) предоставить доказательства оплаты;
  • (б) указать данные для обработки возврата (например, контактные данные и банковские реквизиты).

12.4.4. Срок рассмотрения заявки на возврат составляет до 10 (десяти) рабочих дней.

12.5. Последствия расторжения
12.5.1. После расторжения Соглашения доступ Лицензиата к Сервису прекращается, включая доступ к Личному кабинету, Токенам и результатам работы Нейросети.
12.5.2. Лицензиар не несет ответственности за сохранение данных Лицензиата после расторжения Соглашения.
12.5.3. Расторжение Соглашения не освобождает Лицензиата от ответственности за ранее совершенные нарушения, если таковые имели место.

12.6. Прекращение по обоюдному согласию
12.6.1. Лицензиар и Лицензиат могут расторгнуть настоящее Соглашение по обоюдному согласию, оформив это в виде письменного соглашения о расторжении.

12.7. Прекращение доступа без уведомления
12.7.1. Лицензиар оставляет за собой право прекратить доступ к Сервису без предварительного уведомления Лицензиата в случае:

  • (а) выявления нарушений Соглашения или законодательства Российской Федерации;
  • (б) действий Лицензиата, угрожающих стабильности или безопасности Сервиса.

13. Данные Лицензиара

ИП Титков Сергей Сергеевич

ИНН: 710708321751

ОГРН: 323774600008406

Телефон: +7 (993) 361-93-78

Email: [email protected]

Адрес сайта: https://medplus.chat

Банковские реквизиты:

Получатель: ИП Титков Сергей Сергеевич

Расчётный счёт: 40802810800004124910

Название банка: АО «ТБанк»

БИК: 044525974

Корр. счёт: 30101810145250000974